Програма циклу ТУ «Нові парадигми комунікації у закладах охорони здоров’я» включає сучасні аспекти розвитку комунікативної компетентності лікарів, необхідної для успішної кар’єри та ефективної самореалізації у сфері охорони здоров’я.

Актуальність тематики циклу полягає в тому, що відповідно Конвенції про права людини і біомедицині (Страсбург, 2005 р.) пацієнти отримали право брати участь у процесі діагностики та лікування, що обумовлює перехід до надання медичної допомоги на засадах пацієнт-центрованого підходу. Взаємини між лікарем і пацієнтом, а також ефективність діагностичних та лікувальних процесів значною мірою залежать від комунікативних навичок і морально-етичних підходів медичних працівників.

Слухачі циклу ТУ мають можливість оволодіти широким спектром практичних навичок і теоретичних знань. Серед них: вербальні та невербальні засоби спілкування, психологічні аспекти взаємодії у системі лікар-пацієнт і медичних командах, управління медичними конфліктами, а також етичні та моральні норми професійної діяльності лікаря.

В циклі ТУ буде використано різноманітні методики підготовки, включаючи побудовані на міжнародних медичних комунікативних протоколах інтерактивні заняття, рольові ігри, кейс-методи та групові дискусії, що дозволять слухачам практично застосовувати отримані знання в реальних медичних ситуаціях.

Отримані під час ТУ знання та навички дозволять медичним працівникам покращити якість медичної допомоги пацієнтам, підвищити задоволеність пацієнтів, покращити комплаєнтність пацієнтів, зменшити рівень конфліктів в процесі лікування, а також зміцнити психологічне здоров’я як лікарів, так і пацієнтів.